Ein in Brighton ansässiges Unternehmen für Haushaltsgeräte wurde wegen einer "anhaltenden und ausbeuterischen Kampagne" unangenehmer Anrufe mit einer Geldstrafe von 200.000 Pfund belegt.
Die beim Telephone Preference Service (TPS) registrierten Personen erhielten nach Angaben des Information Commissioner's Office (ICO) 1.752.149 Anrufe von It's OK Ltd.
Die Straftaten wurden zwischen dem 1. Juli und dem 1. Juni 2020 begangen.
Nach Angaben des ICO deuten die Beweise darauf hin, dass gezielt ältere Menschen angesprochen wurden.
Das ICO fügte hinzu, dass es illegal ist, jeden, der im TPS registriert ist, zu Marketingzwecken anzurufen, es sei denn, ein registrierter TPS-Nutzer hat ausdrücklich angegeben, dass er keine Anrufe von einer bestimmten Organisation erhalten möchte.
Das ICO hat Beschwerden erhalten, in denen behauptet wird, dass It's OK Ltd versucht hat, Menschen in die Irre zu führen, indem es sie darüber informiert hat, dass die Garantie für ihre Haushaltsgeräte abgelaufen ist, und sie unter Druck gesetzt hat, für Dienstleistungen zu zahlen, die sie möglicherweise nicht gebraucht haben.
Das Unternehmen tätigte während des 11-monatigen Zeitraums im Durchschnitt mehr als drei illegale Anrufe pro Minute.
Das Vorgehen dieses Unternehmens stellte eine hartnäckige und ausbeuterische Kampagne dar, die sich möglicherweise gegen die Schwächsten richtete, so Andy Curry, Leiter der Ermittlungen des ICO.
"Die Anwendung von Drucktaktiken, das Aufstellen falscher Behauptungen und die Kontaktaufnahme mit Personen, die sich beim TPS registriert haben, ist ein unehrenhaftes Verhalten. "
Eine 82-jährige Frau soll laut einer Kundenbeschwerde dazu gebracht worden sein, 194 Pfund für eine verlängerte Garantie für ihre 10 Jahre alte Waschmaschine zu bezahlen.
Eine Bitte um Stellungnahme wurde an It's OK Ltd. gerichtet.
